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为近200家老年大学机构供给售后办事,对劲率100%
 
1、平常保护办事:供给软件体系每个月一次的例行查抄保护;当软件体系呈现毛病,乙方在任务时候30分钟内停止长途保护,4个小时内处理题目;

2、毛病修复办事:对甲方办事器遭受到进犯或操纵体系瓦解激发的体系软件必须从头装置,乙方在接到甲方告诉后24小时内实现软件的重装及数据的规复任务;

3、误操纵弥补:乙方供给甲方因操纵体系毛病所致使软件没法运转或数据粉碎丧失的弥补任务;乙方供给甲方因硬件粉碎或病毒粉碎致使数据粉碎丧失的弥补任务;乙方供给甲方因误操纵致使数据粉碎丧失的弥补任务;

4、德律风办事:手艺撑持工程师间接同客户对话,赞助处理客户提出的疑题目目。对客户提出的普通性题目停止手艺征询、指点; 德律风:0592-5526210

5、软件缺点批改:碰到软件版本呈现缺点(BUG)时,乙方供给软件缺点的修复办事,并许诺对普通性的BUG乙方在三个任务日内实现修复,如碰到特别性的题目,乙方与甲方经由过程调和后处理;

6、数据备份办事:软件主动按天停止同台办事器备份数据,每个月数据云办事器备份办事。
 

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