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  • 乙方在任务时候内随时为甲方以德律风、电子邮件、QQ长途办事体例收费供给所产物的办事与手艺撑持保护;
  • 办事期内,如遇软件进级,乙方收费供给进级撑持;
  • 乙方许诺在软件呈现毛病时,在10分钟内呼应,并在1小时之内处置体系毛病;
  • 软件守旧后可供给现场装置、收费培训办事。
 
注:有良多客户在问“软件出毛病可不能够到现场来处置?”
答:软件属于收集版,只需保障软件装置的办事器一般运转,软件利用就不会有题目。我司手艺职员能够经由过程长途进入客户办事器停止平常的保护与毛病处置,同等亲临现场处置。四年多来我司为客户处置毛病时候凡是都在15分钟之内。
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